Aneda. Estudio de satisfacción mercado del vending 2016

Como cada año la Asociación Nacional de Distribuidores Automáticos (ANEDA) presenta el Estudio de Mercado sobre el Comportamiento y Satisfacción del Consumidor de Máquinas Vending 2016.

ANEDA lleva 35 años siendo la asociación de referencia del sector vending.

Este estudio que muestra el  comportamiento y grado de satisfacción de los consumidores de maquinas vending, supone una ayuda a todos los sectores de la distribución automática para mejorar su actividad y poder visualizar futuras oportunidades de negocio.

Veamos, según ANEDA, el análisis de la reputación que ha tenido durante este pasado 2016 el sector del vending en España.

*El gasto en alimentación y bebidas fuera del hogar ha incrementado un 1,2% llegando a los 31.994 millones de Euros.

Usuarios de máquinas de vending. Incremento del publico consumidor del 49,1% al 61,30%

 

Frecuencia en la utilización de máquinas de vending. La mayoría de consumidores confiesa comprar productos de máquinas vending de 1 a 3 veces al mes (27.13%), en segundo lugar están las personas que adquieren productos de 2 a 3 veces por semana (20.48%). Decremento del publico consumidor a diario del 22,8% al 17,55%.

 

Razones de consumo en máquinas de vending. Incremento de las personas que consumen productos por motivos sociales. Incremento del publico que consume productos por comodidad o cercanía.

 

Razones por las que no se utiliza el vending. Decremento del número de no usuarios, que no usan las maquinas porque prefieren otro canal o que piensan que su precio es demasiado alto, así como de aquellos que no saben usarlas.. Incremento del numero de no usuarios que no las usan por que no confían en la calidad de los productos, o que no encuentran las maquinas en los lugares que frecuentan, o directamente no venden productos de su interés en ellas.

Lugares de consumo de maquinas de vending. Incremento del número de usuarios consumidores en las centros de trabajo del 39 al 46,9% Así como en salas de espera (34,7%) y lugares de estudio (35,6).

 

Productos consumidos en máquinas de vending. Incremento del consumo en todas las categorías, destacando el incremento de los Snacks tanto dulces como salados

Base: usuarios de máquinas vending al menos una vez al mes (n=307)

Interés por otros productos en máquinas de vending. Base: usuarios de máquinas vending al menos una vez al mes (n=307).

 

Satisfacción, comportamiento y expectativas del consumidor.

 

Sensibilidad al precio de los productos vending. Base: usuarios de máquinas vending al menos una vez al mes (n=368)

 

Razones de consumo de productos vending en el trabajo. Como podemos apreciar los números crecen, el vending crece! pero ahora más que nunca, tenemos que estar atentos a la demanda de nuestros consumidores y el trabajo realizado por ANEDA es de gran ayuda.

Fuente información: http://aneda.org/estudio-de-mercado/